Consentimiento digital en espacios inmersivos: desafíos para la protección del consumidor

Esta investigación analiza los retos jurídicos del consentimiento digital en la celebración de contratos dentro de plataformas inmersivas, centrando su atención en los entornos de realidad virtual como Decentraland, Roblox, Sandbox y VRChat. Estas plataformas facilitan la realización de actos jurídicamente relevantes mediante avatares, planteando preguntas sobre la validez del consentimiento otorgado. El estudio examina doctrinas contractuales como la teoría de los actos propios, la apariencia jurídica y la buena fe objetiva, evaluando su aplicabilidad en estos escenarios. Se emplea una metodología cualitativa con análisis documental de términos y condiciones, confrontados con estándares normativos en Colombia y la Unión Europea. Se concluye que el consentimiento en estos entornos presenta riesgos importantes de desinformación, sobrecarga cognitiva y falta de transparencia, especialmente para consumidores digitales vulnerables. El texto propone un modelo reforzado de contratación en espacios inmersivos que incorpore principios de equidad, legibilidad y responsabilidad.